Методология рейтинга ЭТП
Мы формируем рейтинг лучших электронных торговых площадок России на основе 12 критериев с прозрачными весовыми коэффициентами. Никаких платных мест, никаких рекламных договорённостей — только аналитика, проверенная данными.
Принципы, на которых построен рейтинг
Прежде чем описывать формулу расчёта, важно проговорить принципы. Мы придерживаемся четырёх правил, которые отличают наш рейтинг от многих отраслевых обзоров:
- Независимость. Площадки не платят за место в рейтинге. Мы не заключаем спонсорских договоров с оцениваемыми компаниями и не публикуем рекламные материалы под видом обзоров.
- Прозрачность. Все критерии, веса и источники данных публично описаны на этой странице. Читатель может самостоятельно пересчитать итоговый балл по нашей формуле.
- Регулярность. Данные обновляются ежеквартально, значимые события — в течение недели. В декабре каждого года выходит полный годовой отчёт.
- Объективность. Мы стараемся опираться на измеримые метрики (обороты, количество процедур, скорость поддержки, наличие сертификатов). Субъективные факторы (репутация, UX) оцениваются по единой шкале несколькими экспертами и усредняются.
12 критериев оценки и их веса
Итоговый балл — среднее взвешенное по двенадцати критериям, отражающим основные аспекты работы электронной площадки для двух сторон: заказчика и поставщика.
| # | Критерий | Вес | Что оцениваем |
|---|---|---|---|
| 1 | Функциональность | 15% | Инструменты для заказчиков и поставщиков, SRM, агрегатор |
| 2 | Аудитория | 15% | Количество активных заказчиков и поставщиков, обороты |
| 3 | Стоимость | 12% | Тарифы, комиссии, скрытые платежи для обеих сторон |
| 4 | UX и удобство | 10% | Интерфейс, скорость, мобильная версия, документация |
| 5 | Поддержка | 10% | Каналы связи, скорость ответа, персональные менеджеры |
| 6 | Надёжность | 8% | Uptime, инциденты, SLA, скорость восстановления |
| 7 | Инновации | 8% | ИИ-модули, аналитика, кредитование, интеграции |
| 8 | Прозрачность процедур | 7% | Открытость данных, защита от «слива» цен, аудит |
| 9 | Регистрация | 6% | Порог входа, требование ЭЦП, длительность модерации |
| 10 | Юридическая база | 4% | Соответствие 44-ФЗ, 223-ФЗ, ГК РФ, судебная практика |
| 11 | Безопасность | 3% | Сертификаты ФСТЭК, ФСБ, шифрование, защита ПДн |
| 12 | Репутация | 2% | Отзывы клиентов, публикации, публичные инциденты |
Формула итогового балла
Каждой площадке присваивается балл по каждому критерию от 0 до 10. Итоговый балл рассчитывается как сумма произведений баллов по критериям на их веса:
S = Σ (wi × si)
где S — итоговый балл, wi — вес критерия, si — балл по критерию.
Пример: если площадка получила 10 баллов за функциональность (вес 15%), 8 за аудиторию (15%), 9 за стоимость (12%) и т. д., её итоговый балл считается как 10×0,15 + 8×0,15 + 9×0,12 + … и так по всем двенадцати критериям.
Как мы собираем данные
Открытые источники
Большая часть количественных данных — обороты, количество процедур, состав аудитории, тарифы — берётся из открытых источников: официальных сайтов площадок, отчётов профильных ассоциаций (АЭТП, НАУЭТ), рейтингов RAEX, публикаций в СМИ и на профильных ресурсах (b2b-центр, «Ростендер», «Т-Бизнес секреты», tenderguru.ru).
Собственные исследования
Каждая площадка тестируется командой аналитиков в двух ролях: заказчик и поставщик. Мы регистрируемся, проводим тестовую закупку и тестовую заявку, фиксируем скорость поддержки, качество UX, наличие проблем. Эти данные ложатся в основу оценок по критериям «UX», «Поддержка», «Регистрация».
Опросы клиентов
Ежеквартально мы проводим опрос представителей бизнеса — заказчиков и поставщиков, использующих ЭТП. Опрашивается около 200–300 компаний. Данные опроса влияют на оценки «Репутация», «Прозрачность процедур», «Поддержка».
Публичные инциденты
Мы отслеживаем публичные инциденты: технические сбои, судебные разбирательства, утечки данных, ФАС-запросы. Каждый значимый инцидент фиксируется в карточке площадки и влияет на оценки по критериям «Надёжность», «Безопасность», «Юридическая база».
Порядок обновления рейтинга
Полный пересчёт рейтинга происходит четыре раза в год: в марте, июне, сентябре и декабре. Дополнительно мы вносим оперативные правки при значимых событиях: запуск крупной функции, слияние площадок, серьёзный инцидент. Такие правки отмечаются в новостной ленте на главной странице.
Полный годовой отчёт с обзором изменений долей рынка, новыми участниками и трендами публикуется в декабре. Отчёты за прошлые годы доступны в архиве блога.
Как площадка может попасть в рейтинг
Мы оцениваем все российские электронные площадки, отвечающие следующим требованиям:
- Юридическое лицо зарегистрировано в РФ.
- Площадка активна не менее двух лет.
- За последний год проведено не менее 500 закупочных процедур.
- На площадке работают не менее 50 активных заказчиков и 500 поставщиков.
- Публичная информация о процессах, регламентах и командах доступна.
Если ваша площадка отвечает этим критериям, но ещё не попала в рейтинг — свяжитесь с редакцией через форму контактов. Мы добавим её в очередь на оценку.
Как оспорить оценку
Мы уважаем позицию оцениваемых компаний и готовы обсуждать любые претензии. Если вы считаете, что оценка вашей площадки не соответствует действительности, направьте аргументированное обращение в редакцию: укажите конкретный критерий, свою версию правильной оценки и подтверждающие документы. Мы рассмотрим запрос в течение 10 рабочих дней и опубликуем ответ в разделе «Ответы редакции».
Важное уточнение: мы не изменяем оценки в обмен на рекламу, партнёрства или иную коммерческую выгоду. Только на основе фактов.